Hoy en día, una de las comunicaciones escritas más utilizadas en el mundo laboral es la comunicación por correo electrónico. Lo utilizamos en las oficinas para relacionarnos con el personal de los distintos departamentos con los que se tenga relación laboral, con los clientes y proveedores de la empresa y, como no, antes de acceder a un puesto de trabajo en muchas ocasiones para enviar nuestro currículo y las cartas de presentación o motivación.

El correo electrónico es hoy en día una de las formas de comunicación más común y efectiva.

Como todas las vías de comunicación, tiene unas reglas o normas.

Expresarse correctamente y utilizar el correo electrónico de manera adecuada puede ayudar mucho a ahorrar tiempo y trasladar y proyectar de manera más eficaz una mejor imagen de cada uno.

"Reglas de etiqueta" para el correo electrónico:

1.                  Ser conciso. No hagas a tu mensaje más largo de lo necesario.

2.                  Si lo que estás es respondiendo a otro correo, hazlo a todas las preguntas que plantee la persona interlocutora o emisora del mensaje.

3.                  Ten cuidado con la ortografía y utiliza correctamente las reglas gramaticales y de puntuación.

No escribas tu mensaje en mayúsculas, es como si estuvieras
gritando.
gritando.

4.             Evitar poner fondos u otros elementos decorativos innecesarios, para que no pierda formalidad.

5.             Escribe un saludo o bienvenida cuando comiences un nuevo asunto o mensaje con un interlocutor.

6.              Al final del texto recuerda despedirte y poner tu nombre y apellido, con los datos de contacto como el teléfono.

7.              Revisa tu mensaje antes de darle a "enviar", y asegúrate de que esté todo correcto.

Por supuesto estas recomendaciones están orientadas a correos electrónicos relacionados con el ámbito laboral, de respuesta o comunicación con departamentos de empresas, no a correos del ámbito personal, familiar, para los que evidentemente no es necesario guardar ciertos formalismos, pero sí las reglas de educación y ortografía que deben ser en todos los ámbitos.